1. 催收员能否查到新号码的通话明细？

这是一个催收员常常会被问到的问题。催收员在工作中需要不断地联系债务人，只有找到债务人的新手机号码才能继续联系。这时候，有些债务人会问到：你怎么会有我的新号码呢？你查到了我的通话明细？

2. 催收员不具备查到通话明细的能力

其实，催收员没有能力查到债务人的通话明细。催收员在工作中，会通过各种方式获取债务人的新手机号码，例如：债务人自己主动提供、联系债务人的亲戚朋友询问、联系债务人曾经联系过的店铺或公司等。这些途径都是通过人际关系或者调查获得信息，与查通话明细无关。

3. 债务人的通话明细只有当事人和有关部门可以查到

债务人的通话明细是属于私人信息，只有当事人和有关的部门才有权查看。就算公安机关需要依法调查，也需要符合一定的程序和法律规定。因此，债务人不必担心催收员会通过非法手段查到自己的通话明细。

4. 总结

催收员并不具备查到通话明细的能力，他们只是通过各种途径获取到债务人的新手机号码进行联系。债务人的通话明细属于私人信息，只有当事人和有关部门有权查看，不必担心催收员的行为有非法因素。