保险产品退保流程是指投保人在保险合同有效期内，申请解除合同关系并退回保险费用的一项服务。以下是线上、线下的全攻略。

1. 在线下退保需要提交保单（复印件）、被保险人证件（复印件）、受益人证明（如夫妻关系证明、亲属关系证明等）、申请书（签字）等材料。可以到保险公司客服中心、承保机构代理服务部或销售机构咨询退保相关信息，或者电话咨询保险公司客服。

2. 在线上退保需要登录保险公司官网或APP，找到退保界面，输入被保险人、投保人和保单信息，并上传相关材料（复印件），确认退保信息后提交。

3. 保险公司在收到退保申请后，会进行审核并在规定时间内处理相关手续。通常退保会产生手续费或赔付比例的问题，具体需要根据保险合同条款进行判断。

4. 在退保后，保险公司会在约定的时间内将退回的保费打到投保人指定的账户上。

在退保时需要注意保险的保障，和退保手续的细节问题，以避免出现不必要的损失。