1. 在使用360借条时，有时候会因为一些原因导致借款被冻结，这时候该怎么解除？

2. 首先，需要确认被冻结的原因，根据不同原因采用不同的解决方法。如果是因为信用额度已满，则需要还清已有的借款后再申请借款。

3. 如果是因为未按时还款导致被冻结，则需要及时还款，等待系统自动解除冻结。如果已经还款，但是还在冻结状态，则需要联系客服进行解决。

4. 联系客服的方式有两种：一种是通过360借条APP内的在线客服功能联系客服进行解冻申请；另一种是拨打360借条客服热线：400-813-8888进行解冻申请。

5. 在解决冻结问题时，需要保持耐心，按照客服要求进行操作，避免因为错误操作导致问题加剧。同时，在未解决问题前不要再进行借款操作，谨慎使用360借条。

6. 总之，遇到360借条冻结问题时，首先要确认原因，根据不同情况采取不同的解决方法，比较保险的解决方法是联系客服进行解冻申请，维护自己的信用记录和借款安全。