近日，一汽丰田因在一家4S店发生的一起不当言行事件，引发了广泛关注和批评。据报道，一位顾客在询问某款车型的报价时，被4S店销售人员怒怼并斥责“不买就滚！十万元的车叫什么名字！”这一尴尬场面引发了顾客的不满和愤慨。随后，一汽丰田对此事进行了道歉，承诺会严肃处理相关责任人。这起事件再次引发了消费者对服务行业的关注和警醒，呼吁企业加强管理和培训，提升服务质量，为消费者提供更加友善和尊重的购车体验。

“不买就滚！十万元的车叫什么？” 4S零售客户怒怼、一汽丰田致歉

“不买就滚！” “十万块钱的车叫什么？” 10月9日，江西南昌一汽丰田4S店的一段怒怼顾客的视频引起网络广泛关注。

潇湘晨报记者致电4S店，被告知电话已关机或号码为空。一汽丰田官方客服人员告诉潇湘晨报记者，相关信息已收集完毕，厂家正在密切关注。对于此次事件引起公众的不满，我们深表歉意。目前，该店已指定专人负责与顾客沟通。

网上发布的视频显示，4S店的几名工作人员对拍摄者说：“10万元的车叫什么？”以及“不买就走”。这里叫什么？”、“我们现在不卖了，你可以离开吗？”、“打110报警，他们现在在向我们开枪”、“价格给你了，但不能减少成为，那叫什么？

据购车人李女士在接受媒体采访时透露，事件发生在国庆假期期间的南昌恒信丰田汽车销售服务有限公司。 （以下简称南昌恒信丰田4S店）。李女士说，她给4S店打电话后，店家说店里有车，价格可以商量，但她必须去店里买。于是，她从广州赶到南昌店，却听到他们要全额付款。买车时，他们被单独留下，商店希望他们获得贷款。

李女士称，她的父亲在谈话中“把声音提高了一点”，对方冲到了他的身边。

南昌恒信丰田4S店的一名员工接受采访时，否认称：“不买就走人”，并疑惑：“为什么不说客户说的、我们说的呢？” ？”当记者提出店家也可以按照顾客所说的提供时，对方表示：“现在谈这个没有意义。”

该视频被发布到网上并引起关注。涉事4S店遭到不少网友批评。有网友批评，商家无论如何都不应该以这种态度对待消费者，也有网友认为：

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