问题一：老英朗刚起动，表里会显示code 82，我该如何处理？这表示哪里出了故障吗？

　　其实出现 code 82错误是指机油寿命不到10%,也就是提示要保养的意思。我们该如何做呢？

　　1.将点火开关置于 ON 位置；

　　2.按下转向信号开关的 Menu 按钮；

　　3.使用调节车轮和选挡杆菜单-调整到机油寿命；

　　4.机油寿命图片如调整到这个界面就不用调整了；

　　5.然后按下转向信号开关上的 SET / CLR 3-5秒左右,听到滴的一声,变成100%后松开(注意：这个在方向杆顶端)；

　　6.到些结束，已经成功复位。

　　问题二：途虎新出的标准化[标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。]流程对我们有什么好处吗？

　　平心而论，途虎产品的价格很透明，线上线下很通畅，需要什么东西，价格直接可以比较，所以这部分不需要担心，工时费[工时费就是维修工人完成一项保养项目所需要的费用，每个工时的费用，各个厂家都不同。]途虎也公示在店堂。

　　现在推出标准化流程能最大限度进行对车辆系统科学的检查，要是想起什么做什么，那就容易落项目。

　　途虎和一般汽修厂最大的不同在于，线上线下互通，线上低价线下安装。

　　我们不用担心有些汽修店不愿意外带产品，因为大部分都可以在途虎网上商城购买。工时费属于中等水平。

　　另外，途虎的优势就是服务，人性化服务。比如营业时间到晚上，能够满足一批上班族在工作日做保养的需求，从而可以让宝贵的休息日不用等着车辆保养。到店体验的服务也是和一般4S不相上下。

　　问题三：奥迪q7冷凝器[冷凝器(Condenser)，为 制冷系统的机件，属于换热器的一种，能把气体或蒸气转变成液体，将管子中的热量，以很快的方式，传到管子附近的空气中。]和水箱中间的柳絮怎么清洗？

　　建议用吸尘器[吸尘器按结构可分为立式、卧式和便携式。]吸出来，如果吸尘器吸不到建议把前杠拆除，再吸。

　　我个人是反对用水*冲的，会把柳絮全冲到冷凝器后面，更难清洗，只是表面看不到了，这就是个表面功夫，其实留下了更大的隐患。

　　柳絮是真的烦人，不仅影响散热，还有自燃的隐患，还严重影响美观。

　　问题四：denso的火花塞[火花塞(sparkplug)火花塞，俗称火咀，普通火咀、白金火咀、铱金火咀，其实这是对火花塞电极材料的不同而区分出来的特殊称谓。]如何鉴定真伪，无锡国产和日本的质量上和工艺上有差别吗？

　　DENSO商标是点状烧上去的不是印制的，正品做工糙但是顺眼，更多可以到DENSO网店查询 。

　　买电装火花塞建议选购中联认证的行货，这样可靠一些，带中联的防伪标。一般电装火花塞陶瓷部分的Denso印刷是网格的，而假冒的是实体的。

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