首先，让我们先排除Windows 10恢复出厂设置和格式化硬盘等人为所造成的数据丢失情境。除此之外，可能是以下3个原因导致了用户正常重启计算机却丢失数据。

 病毒感染

 突然硬盘故障

 计算机崩溃，无法再重启加载个人信息

Method 1. 变换使用者账号

如果你的计算机在配置Windows 10更新或其他系统相关更新的途中意外重启，这时。计算机会重启很有可能是因为系统崩溃了，导致重启时无法载入你的配置文件反而错误加载了一个临时文件，此时你就会发现你原本的文件怎么都不见了。

# 如果你是属于上述状况的用户，尝试登出现在的使用者账号并登入你自己的账户。

# 如果你的使用者登录账户成功了，那么丢失的文件、文件夹及应用程序将重新出现在计算机上。

Method 2. 从硬盘上取得档案并安装一个新的硬盘

我们仔细回想一下，你的作业系统最近是否有运行的越来越慢的趋势呢?打开程序是当机的还是崩溃的呢?如果你的情况是这样的，听起来上是硬件出了问题。有时候突如其来的硬件故障可能会造成数据遗失。

要解决这个问题，唯一的方法是买一个新硬盘替换原本的硬盘。这种问题得尽快处理，避免丢失更多的数据。

最直接的做法是将旧硬盘的资料复制到新硬盘上，接着再使用数据恢复软件辅助恢复文件。

# 从旧硬盘复制资料到新硬盘上，使用逐扇区克隆软件帮忙。

# 在新的硬盘上复原数据，请使用数据恢复软件，并执行以下3个步骤。

步骤1. 启动Windows 10数据恢复软件（EaseUS Data Recovery Wizard）。

选择丢失资料的磁盘分区或储存位置，然后点击「扫描」按钮。

步骤2. 开始扫描。

在扫描过程中，如果找到了需要的文件，可以尝试恢复文件。或者，您也可以等待扫描结束。

步骤3. 预览并恢复丢失的Windows 10资料。

您可以通过查看删除文件、筛选或更多文件找到想要的资料。选择找到的资料后点击「恢复」按钮将资料储存到PC或储存设备上的另一个安全位置。

Method 3. 执行作业系统还原

如果你对于丢失数据的原因并不是很确定，你可以执行系统还原来取代方法1和方法2。

尽管如此，您依然可以在系统恢复之后用数据恢复软件来尝试恢复数据。