故障现象：

打开U盘后，可以看到U盘中的文件并没有丢失，但是文件及文件夹的名字都是乱码。并且，打开文件后，文件内容也是乱码。

常见原因：

病毒：U盘中毒后最为常见的问题是文件变成乱码，这可能是文件被恶意加密或是被破坏了。这时候可以使用杀毒软件对U盘进行全盘扫描。U盘质量问题：有些劣质U盘是扩容U盘，当写入的数据量超出存储芯片真实的容量后。就会出现乱码、崩溃等现象。

那么，U盘文件出现乱码的时候数据如何恢复呢？数据恢复软件是一款适用于Windows 电脑，笔记本电脑。硬盘驱动器，USB通用的数据恢复软件；专业找回多种数据丢失情况的便捷工具，例如格式，意外文件删除，突然的系统崩溃，意外关机。

 提醒:

一旦发现u盘上的数据遗失，请立即停止使用。如若继续使用，新的数据会覆盖掉原来的数据，成功恢复数据的机率会下降。一般来说，删除或格式化后资料不会遭到永久删除，只是删除了资料的索引。使用数据恢复软件（EaseUS Data Recovery Wizard），立马就能恢复重要的资料/文件/数据。

步骤 1. 连接u盘和计算机，打开数据恢复软件。

在计算机上插入数据遗失的u盘，然后运行u盘数据恢复软件—数据恢复。在外置设备下找到U盘，点击「扫描」查找丢失的资料。

步骤 2. 快速扫描和高级扫描U盘。

数据恢复大师对U盘执行彻底扫描，帮您找到丢失的资料。

步骤 3. 恢复移动盘上丢失的数据。

扫描结束后，可以查看和预览在U盘里查找到的资料。在「删除文件」下面找到删除的资料/文件/数据。如果您格式化了U盘，可以在「丢失文件」选项下查找文件。「筛选」功能帮您快速找到特定类型文件(像是视频、图片、文件、音频或电子邮件等等。直接双击文件进行预览。最后，勾选需要的资料，执行「恢复」，将还原回来的资料保存在其他外接式储存设备上。