一、系统不支持

如果是Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统，那么是不用安装驱动程序的。可以直接支持移动硬盘，但如果是在Windows98下使用移动硬盘，就必须安装驱动程序，否则移动硬盘就可能会被系统识别为“未知的USB设备”。

二、连接有问题

可以连接其他移动硬盘看是否能正常被识别，如果也不能正常识别，可能是USB接口有问题，这时可以换个接口或换台电脑再尝试连接。

三、移动硬盘本身有问题

如果排除了系统和连接导致的问题，那么很可能是移动硬盘本身出现故障。我们在使用移动硬盘的过程中，一定要注意轻拿轻放，放置在平稳的地方，并且一定要安全插拔，切不可在硬盘读写时直接拔下，否则极易损伤硬盘。如果出现物理故障，可以送到专业的开盘数据恢复机构尝试检测修复。

四、分区表信息、文件系统损坏

这种情况属于逻辑错误，会提示你需要格式化之后才能使用。但是格式化又会进一步破坏数据，这时我们可以先恢复数据，再进行格式化。这里给大家介绍一款简单好用的数据恢复软件——数据恢复，具体恢复步骤如下：

步骤1. 扫描。

打开数据恢复软件（EaseUS Data Recovery Wizard）选择丢失数据的分区进行扫描。

步骤2. 预览。

双击打开文件或右键文件选择“预览”，查看文件内容。（这一步骤对于判断文件是否能恢复十分重要）

步骤3. 恢复。

预览查看没有问题，就可以勾选需要的文件进行恢复啦。

数据恢复出来之后，我们就可以进行格式化了，之后就能继续使用移动硬盘啦。

希望上述方法能够帮助你哦！