WinPE（Windows预安装环境）可以看作是一个独立的操作系统，与计算机上的主操作系统分开运行。

本文适用于：

所有WinPE启动盘

背景

Windows PE或Windows Preinstallation Environment是一种小型操作系统，可以用来启动计算机而无需运行主操作系统。

通常，用户可以在磁盘或USB驱动器上创建备份专家WinPE启动盘，并在WinPE环境下执行系统还原过程。

问题

一些特殊的硬盘在WinPE环境下可能不可见，如RAID、SCSI驱动器等。原因是安装在主系统中的硬件驱动程序无法在WinPE环境中自动加载。

本文主要介绍了如何使磁盘在WinPE环境中可见的方法。

故障排除

用Diskpart命令检查硬盘

使用“Windows Shell命令”功能运行diskpart。使用此命令，您可以看到WinPE环境中所有已识别的驱动器。

如何在备份专家家庭版中运行diskpart：

如何在备份专家企业版中运行diskpart：

解决方案

（1）使用命令行初始化磁盘。

如果磁盘出现在列表中，但不在软件中，则可以尝试初始化磁盘，使其能在软件中列出。在下面的屏幕截图中，磁盘5是我们产品中未列出的磁盘，我们可以使用以下命令来初始化这个磁盘。

（2）添加驱动程序

如果磁盘未在diskpart中列出，则需要加载必要的驱动程序文件以使驱动器正常工作。您可以在工具中找到“驱动程序管理器”来安装准备好的*.inf文件。

如何在备份专家家庭版中添加驱动程序：

如何在备份专家企业版中添加驱动程序：

提示：

◆驱动程序通常可以从硬件制造商的网站下载。

◆如果下载后得到ZIP或EXE文件，请先解压得到.inf文件。

（3）如果安装驱动程序后仍无法列出硬盘，请确保磁盘始终保持正常稳定的连接。可尝试用不同的端口连接。

（4）如果通过上述所有方法后，内置盘仍然不可见。并且您碰巧有一个外置盘连接到此计算机，则可以尝试断开外置盘的连接，然后刷新磁盘列表。