1. 操作系统的四个基本特征：

操作系统是计算机系统中最重要的软件之一，是管理和控制计算机硬件资源的程序集合。操作系统有四个基本特征，即并发、共享、虚拟和异步。

2. 并发

并发是指两个或多个事件在同一时间间隔内发生。操作系统有能力同时运行多个程序，并且这些程序的执行顺序不受限制。操作系统通过进程和线程实现并发。

3. 共享

共享是指系统中的资源可以被多个进程或线程共同使用。例如，多个程序可以同时访问打印机或磁盘驱动器。操作系统要管理好共享资源，以确保它们不会被损坏或滥用。

4. 虚拟

虚拟是指操作系统将物理资源（例如 CPU、硬盘、内存等）转化为逻辑资源，使多个程序以为自己独占了这些资源。例如，多个程序可以同时访问同一台计算机的内存。操作系统通过管理虚拟内存和虚拟 CPU 来实现虚拟化。

5. 异步

异步是指多个程序并发执行，但执行的速度不同，因此存在某些程序需要等待的情况。操作系统需要有机制来使得正在等待的进程或线程不会影响到正在运行的程序。例如，操作系统可以利用中断或信号的方式来实现异步操作。

总结：

操作系统是计算机系统中最核心的软件之一，它具有四个基本特征：并发、共享、虚拟和异步。并发是指多个事件在同一时间间隔内发生，共享是指多个程序可以同时访问同一个资源，虚拟是指把物理资源转化为逻辑资源，异步是指多个程序并发执行，但执行的速度不同。操作系统需要处理好这些特征，以确保系统资源的高效管理和程序的顺畅运行。