1. 出现笔记本键盘全部失灵的原因可能有很多，比如驱动程序问题、操作系统异常、硬件故障等。在排除硬件故障的情况下，我们可以从软件角度来解决这一问题。

2. 最常见的原因是驱动程序问题。可以通过重装驱动程序来解决这一问题。首先需要找到笔记本的驱动程序，一般可以在电脑品牌的官网上进行下载。下载后安装驱动程序即可。

3. 如果重装驱动程序无效，可能是操作系统异常导致的。此时建议进行系统还原操作，将系统还原到出问题之前的状态。具体方法是打开控制面板，选择恢复，然后选择系统还原。按照提示进行操作即可。

4. 如果仍然无法解决问题，可能是电脑存在病毒或者恶意软件。建议进行杀毒和木马清除操作。首先需要下载杀毒软件，然后对电脑进行全盘扫描。将发现的病毒和木马进行清除。

5. 在排除软件问题后，如果键盘仍然失灵，那么可能是硬件故障导致的。这时需要将电脑送到专业的维修店进行检修或者更换键盘。

总之，当笔记本键盘全部失灵时，我们可以先从软件角度进行排查，如果无法解决问题，再考虑是否是硬件故障，最好找专业人士进行检修。