小编先将可以解决外部硬盘驱动器被冻结问题的方法罗列出来：
1.诊断硬盘驱动器状况并修复
2.修复坏扇区
3.格式化外部驱动器
这里需要先做一个提示：重新格式化驱动器会导致数据丢失。因此，请务必事先备份好所有重要的数据。此外，如果外部硬盘驱动器在复制文件时自发崩溃，你需要使用数据恢复软件从当前无法访问的硬盘驱动器中扫描出需要的文件并恢复保存，从冻结的硬盘驱动器中恢复数据的详细指南也会在本文解决方法3中讲到。
解决方法1.诊断硬盘驱动器状况并修复步骤 1.单击桌面“此电脑”图标；
步骤 2.在弹出的新窗口，右键单击外部硬盘驱动器；
步骤 3.选择“属性”>“工具”，然后按“立即检查”（此选项用于检查磁盘是否存在物理问题）。
如果发现任何错误，你可以尝试使用此实用程序修复它们，修复完成后重新启动计算机。
解决方法2.修复坏扇区此修复需要了解Windows命令提示符。
步骤 1.按Windows + X并选择命令提示符（管理员）；
步骤 2.在弹出的窗口中，输入以[drive letter:] + chkdsk /[f/r]开头的命令，准确地说，我们假设请求的盘符是E，所以你需要按如下方式输入命令行：
chkdsk /f E：（查找和修复驱动器E上的错误）
chkdsk /r E：（定位坏扇区并恢复可读信息）
步骤 3.按确认键，等待命令生效。
注意：运行chkdsk有望修复坏扇区，但也可能导致全部数据丢失。因此，请提前进行数据恢复，然后继续使用命令提示符方法。
解决方法3.格式化外部驱动器通过前面的方法，我们的外部驱动器可能还是没有反应。我们可以对其进行格式化，不过建议在格式化之前先恢复保存里面的重要数据，当然，包括前面的解决方法2，小编也建议先进行数据恢复再进行操作。
如何恢复冻结的外部驱动器上的数据？你可以使用数据恢复软件进行恢复。
数据恢复软件的主要特点：
从回收站、HDD、USB 驱动器、SD 卡、外部硬盘驱动器等中恢复已删除/丢失的文件数据恢复多种文件类型，包括照片、视频、文档、音频等在Windows 11/10/8/7数据恢复期间恢复和修复损坏的PSD文件恢复步骤简单，三步轻松完成数据恢复，新手也能轻松驾驭现在，就请下载安装数据恢复软件，参考以下步骤从冻结的外部驱动器里面恢复并保存数据吧。
步骤 1. 选择外接式硬盘
启动数据恢复软件（EaseUS Data Recovery Wizard），在外置设备选项下找到丢失数据/资料/文件的硬盘，点击「扫描」。
步骤 2. 扫描检索遗失的资料/文件/数据
软件开始扫描选定的外接式硬盘，找到删除、现有的数据/资料/文件。在扫描的过程中，您可以看到越来越多查找到的文件出现在扫描结果之中。
步骤 3. 预览和恢复外接式硬盘资料
快速扫描和深度扫描结束之后，从扫描结果中找到要恢复的资料，然后双击预览确认资料正是所要还原的文件，点击「扫描」进行恢复。要注意的是，将恢复出来的资料储存在其他安全的位置。
好了，现在我们已经将外部驱动器里面的重要数据都保存下来了，下面就请按照以下步骤进行外部驱动器的格式化。
步骤 1.按Windows + R键打开运行窗口，在搜索框中输入diskmgmt.msc并确定；
步骤 2.磁盘管理现已打开，右键单击有问题的外部硬盘驱动器，然后单击格式化；
步骤 3.按照格式化向导操作完成该过程。
以上就是关于外部硬盘驱动器被冻结的解决方法和数据恢复方法了，希望对大家有一定的帮助！在这里提醒一下，在做任何操作之前，都建议一定要先恢复保存数据，不然在操作过程中导致重要数据丢失了，就又会面临一个新的大问题需要解决了。
