河南联通公司近日再次取得了一项令人欢欣鼓舞的成就，成功实施了“降本增笑”项目。此次成功案例再次证明了该公司在成本管理方面的卓越能力和创新精神。该项目旨在提高业务效率的同时，减少运营成本，为用户提供更加优质的服务。在这个竞争激烈的电信行业中，河南联通公司通过引入新的技术和创意，成功实现了成本的降低和用户满意度的提高，为行业树立了榜样，也为用户带来了更多笑声。

关于河南联通的一条新闻刷屏了，事情大致是这样子： 为强迫用户更换光猫，联通会在后台关掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫坏了，需要花299元换一个新的就OK了。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。其中一个工程师没有完成所谓的“维修”或者叫“销售”任务，然后被联通公司辞退。工程师不甘心，将第一条的黑料爆给了媒体，结果事情闹大了，全网皆知。

中国联通LOGO

普及一下：

中国联通，全名叫中国联合网络通信集团有限公司，于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，以及130多个境外业务接入点，拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。 “大联接”用户规模超过9亿。

就这么牛逼的一家央企，为了赚钱，竟然能做出这种下三滥的事情，甚至比街头走街串巷的小商贩缺斤少两还让人痛恨；这又和那些在马路上撒钉子，逼着用户去补轮胎、换轮胎的黑修理厂有啥区别，这已经是违法犯罪了。用户规模超9亿，还要用这种方式去赚钱？我替中国联通悲哀。

今年以来经济大环境本来就不好，公司从上到下一级级分解下来的各项KPI经营指标让管理人员喘不过气来，压力太大了，就动开歪脑筋了，只要能完成任务，不择手段，逼着下面的单位用这些见不得人的手段把用户的账号停掉，说是你的光猫坏了，必须要换一个新款的，中国联通做为央企，你到底是为人民服务还是为人民币服务，不仅用烂手段挣钱，而且用不恰当的理由裁员，真实无法无天。 管理人员脑回路也很清奇，你要裁掉的人掌握着你这么大的黑料，你都敢裁？还是横行霸道惯了，觉得老子天下第一！

联通分公司的声明

从这个事件可以看出中国联通内部的问题及建议：

舆情反映出中国联通创新乏力，管理无能！没有研发出老百姓喜欢的产品，自然没有人愿意选用中国联通的服务，哪来的利润呢。建议优化研发部门的负责人，找个能干的人，多设计、研发出能惠及老百姓的产品，你的利润自然就上去了。人力资源部门不够专业，甚至都不了解基本的劳动法，违法裁员，惹得一身骚，建议把负责人力的领导一并开除了。后续把劳动法先学学清楚！

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