征信上出现未知的贷款记录，对每个人都是一种心理负担与压力。然而，解决问题的关键在于找出贷款来源，弄清楚该笔贷款是否属于个人，及时采取补救措施。下面我们为大家介绍几种解决方法。

1. 首先，要查询自己的征信报告，弄清楚贷款来源。如果该笔贷款与自己无关，则需立即与银行或信贷机构联系，说明情况并要求删除记录。 2. 如果贷款是自己的，切勿逃避还款责任，应及时与贷款方沟通解决还款问题。如果已经还款，但征信记录没有更新，也可以联系银行或信贷机构，要求更新征信记录。 3. 另外，如果发现征信错误，也可以向征信机构提交修正申请。需要提供相关证据材料，如银行还款记录、贷款合同等。修正后的征信报告可避免对贷款申请等产生不良影响。

总之，征信记录对个人信用评估和贷款申请等方面有着重要影响，因此大家要保持良好的信用记录，避免出现不必要的麻烦。若出现了征信问题，务必及时采取措施，积极沟通解决，避免产生严重的信用风险。