今天汽车常识网给各位讲解有关保险电销车险考试题的知识,其中也会对为什么保险公司的电销人员和业务员旷工离职跑路的这么多,人都找不到了?进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
为什么保险公司的电销人员和业务员旷工离职跑路的这么多,人都找不到了?
为什么保险公司的电销人员和业务员旷工离职跑路的这么多,人都找不到了? 因为工作比较枯燥,并且有的时候要忍受客户无端的坏脾气,因此很多电销人员和业务人员在工作一段时间之后觉得自己不适合这个工作,就离职了。 还有一个原因是险公司一般是没有底薪的,就算有,一般也都是责任底薪,是需要完成一定任务的。是否能完成任务与个人能力有关,有的人工作一段时间后发现自己并不适合这个行业,于是就理智了。最后还有一个原因是实际收入与面试时所讲的不太符合,因此工作一段时间之后就失望离职了。 不管是什么工作,在入职前一定要先了解行业的真实情况,看自己是否适合。 保险业其实还有很大的缺口,需要大量的人才填补。但是保险业属于销售行业,电销人员和业务员是很多人排斥的工作类型。还有,保险的底薪是很低的,特别是新人,没有人脉不懂套路,前期很难卖出保单,这样的话别说提成,连底薪可能都会扣光。时间长了压力越来越大,对保险行业也越来越失望,自己都养不活,只好离职了。 电话销售人员是有一定的工作任务的,比如每天需要拨打多少个有效的电话,而且要挖掘多个意向潜在客户。这个对于从业人员来说也是有一定压力的。 最后,传统电销和业务员的工作比较单调,重复性很大工作,每天三四百通电话,还会经常受到客户的粗暴拒绝和无端谩骂,情绪波动会影响一天的工作心情,情况严重就会跳槽辞职。 友情提示,不管是什么工作,都要先了解行业的真实情况。关于中国平安电销保险问题
95511的电话是经过国家保监会审批的号码 这个你可以放心 而且你如果保的是电话保险 你可以在平安寿险官网上查到你的保单 或者开通一个一帐通的会员 在上面可以一键管理的你的保单 无论是寿险还是车险 都可以看到 谢谢采纳!!!坐车险电销怎样才能做好?吸引客户
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。您好!要想做好车险电销,并吸引更多客户,您需要设立目标,并对保险条款吃透,同时还要有充分的准备工作。具体描述如下:1、设立目标。不论是学习还是工作,都必须设定目标。目标就是成功的地图,它将引导我们走向成功。对于从事车险电话销售的人员来说,设定一定的目标是非常重要的,目标可以按天、周、月来设定,它既是对自己工作的督促,又可以增加工作的信心。2、对保险条款吃透。条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。应该做到,不同的年龄、不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多。3、充分的准备工作。积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说,作为车险电话销售人员,在给客户打电话前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事件的应对。电话车险和传统车险的真正区别是在哪呢?
电话车险与普通车险的区别车险柜台和电销区别
车险出单渠道包括:直销、电销直销就是直接到保险公司刷卡取单
电销就是打电话投保去保险公司刷卡取单
唯一的区别就是电话可以随便打,也可以让保险公司来你家里刷卡送单。
就是这点区别。
价格方面:比如,直销100块,电销就是85块。在直销的基础上可以打折15%
所以:电销最大的优势及存在的道理就是价格便宜。 是目前汽车保险最便宜的购买方式
对保险公司而言,电销集中出单,降低销售成本,也对保险手续费提成有所降低,对保险业务员不利。
理赔方面:完全一样!我敢保证!
所以,如果我是客户,我推荐电销。如果是我保险公司:自己家人朋友卖他电销、客户卖直销。
鉴定完毕,请给分
电话车险首播开场白最有吸引力的话术?
以下是开场白; 你好!我是XXX公司客户专员,我叫XXX,工号123456 ,非常高心为你服务!(语气温柔,落落大方)具体事例:问:保险公司电销开场白话术答:你好!以下是开场白; 你好!我是XXX公司客户专员,我叫XXX,工号123456 ,非常高心为你服务!问:电话车险首播开场白最有吸引力的话术?答:有一个双重折扣的优惠活动问:电话车险话术答:保险公司会专门培训的,会给你发一些相应的话术材料以及应对各类客户疑问的话术。要想成功出单光靠这些话术肯定不行,还要看你自己的反应力和沟通能力。当然最重要的是不要欺骗客户!!!平安车险理赔服务话术
你好,我是中国平安成都的业务员简单说下代理保险的费用高那么一点点,出险了一个电话好的代理人会嘘寒问暖帮你办理理赔电销的话,你只能打95512!扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"如何做好电话车险销售,成功经验分享
保险行业采用电话销售方式可以大范围的节省营销成本,随着时代的快速发展,电话营销也成了一种比较流行的销售模式,也就慢慢发展了一套电话营销技巧1、认真倾听
当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时,通常会从他们的话语中得到暗示,倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外,认真倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以发掘客户的真正需要;再有,认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比,前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作
积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说,作为保险电话销售人员,在给客户打电话前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的,它不同于面对面式的交谈,如果当时正遇到客户心情不好,他们可能不会顾及面子,把怒火全部发泄在电话销售人员的身上,这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前,对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3、正确认识失败
保险电话营销中的客户拒绝率是很高的,成功率大致只有5%-10%左右。所以,对保险电话销售人员来说,客户的拒绝属于正常现象,也就是说,销售人员要经常面对失败。这些失败不都是销售人员个人的原因所致,它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。作为保险电话销售人员,应该正确认识这种失败,同时站在客户的角度看待他们的拒绝,这些都会增加对于失败的心理承受力。
4、分析事实的能力
按照历史数据的统计,在90-95%的拒绝客户中,有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝,销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力,使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩,对保险电话销售人员来说,克服电话拒绝,提高对于事实的分析能力是非常关键的。
保险电话销售人员在向客户推荐产品时,遭到的拒绝理由多种多样,比如:没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等,但是客户说的不一定都是实话,他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由,销售人员应该认识到,客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣,因为有很多其他因素左右着客户的决定,例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等,这时需要电话销售人员要有一定的敏锐度,具备对于事实的分析能力,从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力,从而利用一些技巧,说服客户购买产品。
5、了解所销售产品的内容和特点
多数情况下,客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容,还需要电话销售人员给予详细介绍,尤其是突出对所推荐产品特点的介绍,目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据,既不能夸大客户购买后能够享有的好处,又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品,否则很可能会弄巧成拙,反而得不到客户的信任。
6、具备不断学习的能力
所有行业的所有人都要加强学习,有句话叫活到老学到老。作为汽车保险电话销售人员,不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面:第一,从书本上学习。主要是一些理论知识,比如:如何进行电话销售、销售技巧等;第二,在实践中学习。单位组织的培训,讨论等,都是大家学习的机会。另外,同事之间也要利用各种机会,相互学习;第三,从客户处学习。客户是我们很好的老师,客户的需求就是产品的卖点,同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会,尽可能获取更多的信息,补充更多的知识。
7、随时关注和收集有关信息
由于汽车保险是与大家生活息息相关的,作为此行业的从业人员,在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。尤其对于汽车保险电话销售人员,在与客户进行交流的时候,一些负面消息的报道,极会使客户产生对此行业的坏印象,也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。这要求保险电话销售人员既要了解和分析这些负面新闻,同时也要收集正面的消息和有利的案例,必要时用事实说服客户,更会打消客户的疑问,从而达成购买意愿。
8、及时总结的能力
因为保险电话销售结果的失败属于正常现象,相反,成功销售的几率相对较少。电话销售人员要对每一次的成功案例给予及时总结,找出成功销售的原因,分析成功是偶然现象,还是由于销售人员的销售技巧、话语、真诚度等方面打动的客户。保证在以后的销售之中,避免导致失败的地方以获取更多的成功。
电销车险的优劣势是什么
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。您好!以下为您提供各大车险投保渠道的优劣势比较,您可以结合您的情况,仔细挑选合适自己车险的投保方式:渠道一:4S店代理投保推荐指数:★★★☆☆车主通过经销商购买车辆后,可直接在店内投保,非常方便。在办理车险投保时,4S店的角色实为保险代理公司。出险后,4S店可以帮车主打点相关理赔事宜,部分4S店为吸引车主投保,还会提供一些附加服务。缺点:保费浮动较大,投保人享受到的费率折扣有限。点评:适合对价格不敏感的车主,新车车主较为多选。渠道二:专业保险中介机构代理投保推荐指数:★★★☆☆由于一些保险代理机构可以同时代理多家品牌,所以,通过维修厂等保险代办机构投保时车主通常可以“货比三家”。缺点:费率折扣不透明,车主投保费用高于直销渠道。如果车主碰到一些非法中介,还会私自拖欠和挪用客户的保费。点评:虽然代理人可以帮忙完成后续的一些服务,但存在一定的风险性。目前,大部分车险公司直销渠道的服务,均包含了完善的后续服务内容。渠道三:营业厅投保推荐指数:★★★★☆到营业厅投保,可以避免被一些非法中介误导和欺骗。缺点:车主需上门办理业务,时间、交通成本较高。点评:最“原始”的投保方法,适合求谨慎的车主。渠道四:网上买车险推荐指数:★★★★★网上买车险省去代理环节的中间成本,直接让利给消费者。消费者可享受与传统渠道一致或更多的服务内容,享受传统渠道商15%的优惠,综合性价比最非常高。缺点:钓鱼网站多,网站质量也参差不齐。点评:网上买车险请到各大保险公司官方网站或具有保监会保险网销资质的第三方网站购买。渠道五:电话车险投保推荐指数:★★★★★缺点:随着电话车险在市场上越来越受欢迎,一些不法分子冒充保险销售人员对车主进行诈骗。点评:电话车险近年来市场认可率不断攀升。90%的网友还看了汽车常识网的以下知识:
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