1、父母变身天使:孩子情绪失控,多半是因为愤怒、生气、害怕和恐惧、身心受伤、无法表达自己等因素。父母要变身天使,温和以对,引导孩子相信你,愿意打开心扉说清楚。

2、问问题,等答案:了解状况后,开始问问题。问答间,沟通就会越来越清楚,事情自然能水落石出。孩子也会回想出自己发生什么事,这样的沟通很重要喔。

3、引导孩子思考解决方法:解决方法最好是孩子想出来及提出来的!若是与手足或朋友间的争吵,一定要有两方皆能理解的解决方法。