1. 9000认证是什么？

9000认证是国际上广泛认可的一种质量管理体系标准，也叫ISO 9000质量管理体系。该认证旨在帮助组织建立和实施一套完善的质量管理体系，以确保产品和服务符合客户的要求，并持续改进组织的质量管理能力。

2. 9000认证需要的资料有哪些？

通常，申请9000认证需要提交一系列的文件和资料，具体如下：

a. 组织机构相关资料：包括公司名称、营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证等。

b. 质量管理体系文件：包括质量手册、程序文件、工作指导书、记录表等。

c. 客户满意度调查结果：组织需要提供最近的一次客户满意度调查报告，以证明其关注并改进客户满意度的能力。

d. 内部审核文件：包括内部审核计划、审核报告、纠正措施等。

e. 外部审核文件：包括外部审核计划、审核报告、纠正措施等。

f. 绩效评估文件：包括绩效评估计划、绩效评估报告等，用于评估质量管理体系的有效性。

3. 如何准备9000认证所需的资料？

a. 研究相关标准：了解9000质量管理体系的相关标准，确认承诺并制定计划。

b. 建立文件体系：通过编写和更新文件，确保质量管理体系的清晰和可操作性。

c. 进行内部审核：定期进行内部审核，发现问题并采取纠正措施。

d. 与合作伙伴合作：与合作伙伴合作，确保他们的质量管理体系符合要求。

e. 选择合适的认证机构：选择一家可靠和权威的认证机构进行9000认证，并提交所需的资料。

总结：

9000认证是一项为组织提供质量管理体系标准的认证，要准备9000认证所需的资料，组织需要提交公司的组织机构相关资料、质量管理体系文件、客户满意度调查结果、内部和外部审核文件，以及绩效评估文件等。要准备这些资料，组织需要研究相关标准、建立文件体系、进行内部审核、与合作伙伴合作，并选择合适的认证机构进行认证。