1. 如果在注册12306账号时遇到“注册名已存在”的情况，不要着急，可以尝试以下几种方法来解决。
2. 首先，可以尝试重设密码，有可能之前注册过但已经忘记了账号信息。在重设密码时，输入自己原本注册可能使用的手机号或邮箱，系统会给这些账号发送一条短信或邮件，进行身份验证后即可重置密码。
3. 如果重设密码仍然无法成功，那么有可能该用户名已经被他人注册使用了。在这种情况下，我们需要修改用户名，重新申请注册。此时可以按照系统提示的操作步骤，修改用户名后再次尝试进行注册即可。
4. 如果以上方法仍然无法解决问题，可以前往12306官网的“客服中心”或致电客服热线进行咨询。客服人员会向您提供更详细的操作步骤，帮助您解决问题。
5. 总之，遇到“12306注册名已存在”的情况并不是无法解决。通过重设密码，修改用户名或求助客服等方法，我们都有可能成功注册12306账号，享受便捷的购票服务。
