1. 持卡人认证失败是指在进行交易或使用信用卡时，持卡人的身份认证未通过或被拒绝的情况。通常情况下，持卡人需要提供一些个人信息和验证步骤，以确保交易的安全性和合法性。

2. 当持卡人认证失败时，可能由于输入错误的个人信息、过期或无效的信用卡、欺诈活动、银行限制、系统故障等原因导致。因此，持卡人需要重新提供正确的信息或采取其他措施来解决认证问题。

3. 在输入个人信息时，持卡人可能会疏忽或输入错误的姓名、身份证号码、手机号码等。这些错误可能导致认证失败，因为系统无法验证持卡人的真实身份。

4. 信用卡的有效期通常是在卡片上印刷的，过期的信用卡将无法通过认证，因为银行无法对已过期的卡片提供安全保护。

5. 如果银行怀疑持卡人参与欺诈活动，或者交易涉及高风险的国家或地区，可能会拒绝认证。这是为了保护持卡人和银行的利益，防止潜在的经济损失。

6. 有时，银行可以限制持卡人的交易金额或频率。当持卡人超过限制时，认证可能会失败。这是银行在管理风险和预防欺诈方面的一种措施。

7. 系统故障也可能导致持卡人认证失败。例如，网站或移动应用程序崩溃、网络连接丢失等都可能造成持卡人无法进行认证。

8. 总结：持卡人认证失败意味着无法完成交易或使用信用卡。这可能是由于个人信息不正确、信用卡过期、银行限制、欺诈活动、系统故障等原因导致的。持卡人可以通过重新输入正确的信息、联系银行解决限制问题或检查系统故障来解决认证失败的情况。