1.答案：

如果手机有反应但屏幕不亮，很有可能是手机出现了软件问题。比如，手机里面装的某些软件、系统出现了bug等。解决这个问题的方法一般是重启手机或者将手机恢复出厂设置。

2.关于重启手机：

重启手机其实是一个很简单的操作。一般情况下，长按手机的电源键即可弹出关机/重启选项。如果你出现了上述问题，那么你就需要选择重启选项，等待手机自动重启即可。如果重启后问题仍未解决，那么你可以尝试恢复出厂设置。

3.恢复出厂设置：

恢复出厂设置能够彻底解决各种软件问题，但是会导致手机内存里的所有数据丢失。在进行恢复出厂设置之前，建议备份好手机内的重要数据。恢复出厂设置的方法各个手机厂商略有不同，但大同小异。在手机设置中找到“恢复出厂设置”选项，按照提示操作即可。恢复出厂设置时间比较长，一般需要10分钟左右等待。

4.总结：

屏幕不亮的问题在使用手机中属于常见问题。面对这种情况，一定不能慌张。一般情况下，通过重启手机或恢复出厂设置就能够解决问题。如果以上方法都没解决问题，那可能要考虑手机硬件出现问题。这时，建议联系专业人士解决。