东方彩妆,以花养妆。走进办公楼的电梯间,会看到广告屏上杜鹃手捧花西子彩妆的形象。通过线上深度绑定头部KOL李佳琦和线下占据电梯智慧屏广告的组合拳,吴成龙(花满天)成功将“花西子”三个字带给大众的视野中。
花西子是国货彩妆类品牌。天眼查显示,其注册主体为浙江宜格企业管理集团有限公司,于2016年7月成立,创始人吴成龙持股占比99%,是实际控制人。
吴成龙行事低调,在创办花西子之前,曾担任百雀羚天猫旗舰店的运营总监。任职期间,他带领国货老品牌百雀羚进军电商领域。
吴成龙认为,一个品牌能否做大做强是由品牌DNA决定的。花西子“东方彩妆,以花养妆”的品牌定位,则正契合他做大做强的期许。
爆发式出圈
花西子异军突起,网红李佳琦等人的加持,对其助力良多。
一家位于杭州的MCN公司负责人告诉《21CBR》记者,2018年底至2019年中,是花西子的关键发力期,“2018年三季度,花西子有大批存货,开始打包给李佳琦推,”由此开启两者的深度捆绑。
2019年初,花西子刚和该MCN公司合作时,只推一款产品——原始包装的粉饼。
据该MCN负责人回忆,双方合作了大半年,起初直播效果不佳,一场直播大概卖出100单,客单价仅50元左右,按照行规——“坑位费”2000元加25%的提点,花西子基本收不回成本。
2019年二季度出现转折。
花西子为产品更新了包装,陆续在直播间上了口红、爽肤水等近十个SKU。比如,在当年4月推出的中式雕花口红,凭借东方古典外包装,9月在天猫旗舰店的单月销量达到10万件,成为当月口红销售排名第7的网红单品。SKU的客单价区间也提升至79-99元。
“明显感觉平台推广预算增加了,谈合作的时候大方很多。”该负责人推测,李佳琦的带货效应,为花西子拓展了新的营收渠道。
天猫数据显示,2019年3月前,花西子在天猫美妆品类销量中排名20开外,当年3月,花西子散粉在李佳琦直播出现后,其销量持续增长16个月,并在2020年618购物节中登顶天猫GMV(网站成交金额)榜首。
花西子一度与李佳琦捆绑至深。
据统计,2020年1-2月,花西子旗舰店中40%的销售额来自李佳琦直播间;1-7月李佳琦总共直播卖货118场,其中有45场涉及花西子的产品。
花西子也有意识地拓展流量来源,尤其注重腰部KOL的带货流量。2019年中开始,花西子加码抖音,招徕KOL带货。
花西子运用明星、KOL的组合投放策略
数据显示,腰部KOL主要分布在小红书(45.3%)和抖音(30.1%),日常营销以中腰尾部KOL垂直内容为主,形成可循环的美妆垂类形态。据悉,李佳琦的流量占比已逐步降至10%。
2019年花西子迎来爆发式增长,全年GMV达11.3亿元,同比2018年暴涨25倍。2020年更是突破30亿元大关,直追完美日记。据称2021年其GMV目标为50亿元。
电商监控数据平台Yipit显示,2020年7月开始,花西子天猫GMV超过完美日记。今年2-3月花西子和完美日记分别以5.09亿、4.98亿的GMV,位列国货美妆第一和第二。
极致的品质?
亮眼的销量背后,花西子的SKU更精简,单价也更高。
据国家药监局国产非特化妆品备案系统数据,花西子备案SKU数量为794(包含已注销的SKU),仅完美日记的约32%。记者统计,截至5月末,花西子天猫在售商品为80件。
数据显示,2019年8月至2020年8月,爆款空气散粉SKU占比44%;其客单价一路上涨至150元左右,为完美日记的2-3倍。
花西子的成本是多少?
从事国产美妆品牌的知情人士透露,按照行业平均水平,成本出货价为产品标价2折左右,“不排除花西子做工精良、成本略高的情况”。
百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅告诉《21CBR》记者,从其调研访谈的情况来看,国货美妆市场多存在重营销轻产品的情况。
以产品的皮肤测试周期而言,国货和国际品牌普遍有一定差距。相较国际品牌产品1-2年的测试周期,大量新兴的国货测试周期仅三个月,甚至更短,但并不清楚花西子的具体状况。
花西子苗族印象产品
业界对花西子也有质疑声,认为其对产品研发的热情远不及营销,每年平均申请的专利仅20余项,大部分还是外观专利,指摘其存在过度营销、品控不力。
有媒体称,花西子早期仅在直播平台上的每月营销投入就高达2000万元。若以 2019年5-6月,月均不到1亿的总GMV计算,花西子光仅在直播平台的营销支出就已超过20%。
由于没有自己的工厂,花西子全部依托于彩妆生产企业的代工,也被诟病“和其他代工的杂牌美妆差别不大”。但通过国药局的备案信息可以发现,花西子的实际生产商包括科丝美诗和上海创元。
百度显示,兰蔻、欧莱雅、YSL等化妆品牌也有部分产品由这两家生产商代工,可见花西子的产品质量在一定程度上是有保障的。
吴成龙公开称,花西子产品上线标准高出许多国际一流品牌,产品研发周期长,所有产品都是原创,生产周期甚至长达两年。
“我们希望精雕细琢每一款产品,匠心研发和打磨,从产品品质、产品美学、产品服务等每一个模块都做到极致。产品除了是彩妆之外,还是一款艺术品。”他这样说道。
但产品的使用感因人而异,各大内容分享平台上,依然不乏美妆博主针对花西子的吐槽声。
“东方”新故事
当红的花西子,现在有了更高的自我期许。
2020年以来,花西子广告大量进入电梯媒体,抢占消费者在生活场景中的注意力,突出的不再是产品,而是苗族文化和东方美学。
有网友不解,认为花西子产品卖点不突出,“既然投放在电梯间,自然要突出产品的主要卖点。以花养妆,最大的卖点是产品成分自然,对肌肤有保养作用,这对化妆人群来说很重要,可在宣传里几乎没看到。”
花西子体系
花西子的真实意图,可能是要构建“东方彩妆”这一新品类,借国潮之势,从大牌云集的“西方彩妆”体系中另辟蹊径,讲好东方新故事。毕竟,如果囿于外资主流品牌圈定的化妆品体系,一个中国本土品牌的天花板是非常明显的。
电梯媒体则对于建立“东方彩妆”的概念,非常有效。益普索发布的《2020年中国广告语盘点》显示,2020年十大热门、高辨识、占据心智的广告语中,高达83%的消费者认知渠道源于电梯媒体。
庄帅也认为,在化妆品领域,品牌名很重要,“花西子”突出了其国风特点。由周深演唱、方文山作词的歌曲《花西子》中,其歌词“花间西子笑多娇”也巧妙契合品牌名。花西子正着力将“东方时尚品牌”的定位展示给更多用户。
吴成龙甚至不满足于国内市场,希望凭借东方特色,加入全球美妆市场的竞争。
2020年10月,海外主流视频平台和社交媒体上,出现大量种草和求购花西子新品“苗族印象”的帖子。双11期间,花西子位居天猫淘宝海外国货美妆出海榜第一,销往全球200多个国家和地区。
今年3月1日,花西子在日本亚马逊正式上线,首次入驻海外电商平台。其中,“同心锁”口红在日本亚马逊售价达6129日元(折合人民币约371)元,上线首日挺进了日本亚马逊口红销量前三。
花西子同心锁口红在亚马逊日本销售榜前三 来源:亚马逊
吴成龙表示,日本和中国同属于亚洲文化圈,在文化和审美上有较高认同,便于作为打入欧美市场的试金石。
庄帅认为,花西子进军海外最大的挑战在于履约,即确保高效的物流配送及提供售后服务。
走红起量后,激发产品创新力、维持质量稳定性、诚信经营是国货美妆不变的破局之道。
毕竟口碑和品牌才是持续的流量。
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