1. 电商主要是指电子商务，是通过互联网技术进行商品交易及相关服务的商务活动。电商的发展使得消费者可以通过在线商店购买各种商品和服务，如服装、电子产品、家居用品、旅游服务等。

2. 电商平台为商家提供了一个载体，让他们能够将商品和服务展示给潜在的消费者。商家可以在电商平台上建立自己的在线店铺，并通过图片、文字、视频等多种方式吸引消费者的注意。

3. 电商平台为消费者提供了更加便捷的购物体验，他们可以通过搜索或者浏览的方式找到自己需要的商品，并直接下单购买。同时，电商平台还提供了多种支付方式，如支付宝、微信支付等，方便消费者进行支付。

4. 电商平台还提供了物流配送服务，确保商品能够准确而及时地送达消费者手中。消费者可以根据自己的需求选择不同的物流方式，如快递、货运等，来安排商品的送货。

5. 电商平台还为商家和消费者提供了售后服务，消费者在购买商品后遇到问题或者需要退换货，可以联系平台的客服人员获得帮助。商家也可以通过平台解决与消费者的争议，维护自己的声誉。

总结：电商主要是通过互联网技术进行商品交易及相关服务的商务活动。电商平台为商家提供展示商品和服务的平台，为消费者提供便捷的购物体验、多种支付方式、物流配送服务和售后服务。